比达咨询：饿了么定制化美食服务 美团外卖发力B端和供应链

       中国互联网进入下半场，外卖行业竞争焦点转向精细化运营和生活服务整体的生态协同竞争。

       比达咨询（BigData-Research）监测数据显示，2018年10月主要外卖APP月活跃用户数上，饿了么月活4662.9万人，排名第一；美团外卖月活3466.4万人，排名第二；口碑月活为703.2万人，排名第三；饿了么星选月活603.6万人，排名第四。饿了么与美团外卖月活用户远多于口碑和饿了么星选。
 
       经过惨烈的补贴大战，饿了么和美团外卖成为市场幸存者，饿了么与美团外卖纷纷加速战略升级，建设生活服务消费生态体系。

       饿了么星选定制化服务 商户端升级交易和物流服务

       饿了么自2017年收购百度外卖，致力于双品牌战略运营，差异化定位不同消费需求的用户，垂直细分运营品牌。2018年10月15日，百度外卖正式更名为“饿了么星选”，定位主打高端的外卖和生活服务平台，协同饿了么针对不同需求的用户提供定制化服务。

       配合阿里生活服务消费场景建设，饿了么启动包括商家赋能整体方案、全场景生活服务入口和建立高端餐饮外卖平台在内的战略升级。饿了么星选作为战略升级的第一步，以“用心选美食”为出发点，依托大数据和高标准审核，为消费者提供定制化精品美食。

       在商户端进行赋能，升级交易和物流服务，同时与口碑一起推广POS机、ERP系统、供应链服务和金融服务；在消费者角度，通过与阿里的业务生态协同，消费场景更加深入。

       美团外卖以“吃”为核心 布局供应链和生鲜零售

       2018年10月底，美团宣布进行组织升级，在战略上聚焦Food+Platform，并以“吃”为核心，组建用户平台，以及到店、到家两大事业群；在新业务侧，快驴事业部和小象事业部继续开展业务探索，分别布局供应链服务和生鲜零售行业，同时成立LBS平台。

       美团外卖通过构建以生活服务为基础的生态协同系统，实现对餐饮商家在营销、配送、IT系统、供应链和金融等全方面的赋能，基于外卖业务所产生的海量数据，美团外卖还可以为商家提供运营建议和反馈，帮助商家更为精准的智能营销。