比达咨询:饿了么定制化美食服务 美团外卖发力B端和供应链
发布时间:2018-12-07 13:58:10 来源:比达网 标签:餐饮 我要评论比达咨询(BigData-Research)监测数据显示,2018年10月主要外卖APP月活跃用户数上,饿了么月活4662.9万人,排名第一;美团外卖月活3466.4万人,排名第二;口碑月活为703.2万人,排名第三;饿了么星选月活603.6万人,排名第四。
中国互联网进入下半场,外卖行业竞争焦点转向精细化运营和生活服务整体的生态协同竞争。比达咨询(BigData-Research)监测数据显示,2018年10月主要外卖APP月活跃用户数上,饿了么月活4662.9万人,排名第一;美团外卖月活3466.4万人,排名第二;口碑月活为703.2万人,排名第三;饿了么星选月活603.6万人,排名第四。饿了么与美团外卖月活用户远多于口碑和饿了么星选。

经过惨烈的补贴大战,饿了么和美团外卖成为市场幸存者,饿了么与美团外卖纷纷加速战略升级,建设生活服务消费生态体系。
饿了么星选定制化服务 商户端升级交易和物流服务
饿了么自2017年收购百度外卖,致力于双品牌战略运营,差异化定位不同消费需求的用户,垂直细分运营品牌。2018年10月15日,百度外卖正式更名为“饿了么星选”,定位主打高端的外卖和生活服务平台,协同饿了么针对不同需求的用户提供定制化服务。
配合阿里生活服务消费场景建设,饿了么启动包括商家赋能整体方案、全场景生活服务入口和建立高端餐饮外卖平台在内的战略升级。饿了么星选作为战略升级的第一步,以“用心选美食”为出发点,依托大数据和高标准审核,为消费者提供定制化精品美食。
在商户端进行赋能,升级交易和物流服务,同时与口碑一起推广POS机、ERP系统、供应链服务和金融服务;在消费者角度,通过与阿里的业务生态协同,消费场景更加深入。
美团外卖以“吃”为核心 布局供应链和生鲜零售
2018年10月底,美团宣布进行组织升级,在战略上聚焦Food+Platform,并以“吃”为核心,组建用户平台,以及到店、到家两大事业群;在新业务侧,快驴事业部和小象事业部继续开展业务探索,分别布局供应链服务和生鲜零售行业,同时成立LBS平台。
美团外卖通过构建以生活服务为基础的生态协同系统,实现对餐饮商家在营销、配送、IT系统、供应链和金融等全方面的赋能,基于外卖业务所产生的海量数据,美团外卖还可以为商家提供运营建议和反馈,帮助商家更为精准的智能营销。
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