房产平台一季度报告：疫情加速“线上看房”，仅5.6%用户选择线下看房

近年来VR等技术的应用，让用户在购房或租房前能够更轻松了解房屋情况，提升了房产类APP的用户体验。随着疫情影响，线下看房的限制，进一步推动线上看房升温，2020年第一季度，通过直播和VR的看房形式占据行业主流。

 

 

据比达（BigData-Research）日前发布的《2020Q1中国房产平台市场研究报告》显示，疫情之下，大多数人足不出户，线上认购、VR看房、直播看房成为房产行业标配，通过VR在线浏览、在线带看、专家讲房等服务，方便用户高效快捷地在线选房。

用户具体看房形式上，采用VR看房用户占比达56.8%，而直播看房达37.6%，仅5.6%的用户选择线下看房。按照区域划分，北京、海口、广州用户更热衷于VR看房。

 

房产类APP用户方面，3月中国房产类APP活跃用户数中，安居客月活跃用户数为1213.4万人，行业第一。用户满意度方面，疫情下租房难，自如耐心把产品和服务做好，为满足疫情期间租客的住房需求，推出“找房0接触、保洁新升级”在内的8大保障举措，让用户可以足不出户线上看房换新屋，同时免费为自如租客升级消毒保洁服务等暖心服务，树立起行业标杆，其用户满意度评分最高。

 

用户分布方面，年轻用户对线上看房更加热衷。90后、95后宅、懒需求推动线上消费新趋势，他们更愿意在房产类APP购房，其中90后占比63.0%，95后占比18.0%。在3月疫情逐渐缓解，多项房价优惠政策等，使疫情积压的住房需求逐步释放，缩短了购房周期。

 

疫情影响下，经济发展陷入困境，租客收入来源难以保障，其选择的房源月租金多在2000元以下，在一线城市中，2000-3000元/月的租客占比较多。租房用户对于租房不满意的地方主要集中在收纳空间不足、阳台太小、无法满足在家安静办公和卫生间数量不够。