商旅升级促进中国商旅管理市场回暖,2022年市场规模将达2108.7亿元
发布时间:2022-10-28 09:06:46 来源:比达网 标签:旅游 我要评论报告显示:疫情对中国商旅市场影响明显,特别是2020年,中国企业商旅管理市场规模下滑超65%。随着国内疫情基本得到有效控制,预计2022年中国商旅管理市场在2021年的基础上将继续回暖,市场规模预计达2108.7亿元,同比增长14.1%。
疫情对中国乃至世界经济的深刻影响,催生了许多的新发展方式和新业态,这些新方式和新业态将深度影响疫中及疫后的市场发展。企业既要面临疫情防控的常态化,又要面临数字化升级带来的变化,这对企业来说是挑战、更是机遇,将面临重构和新生机会。日前,同程商旅和比达咨询联合发布的《2022年度中国商旅行业发展白皮书》显示,商旅升级促进中国商旅管理市进一步复苏,预计2022年中国商旅管理市场普及率将达8.9%。报告显示:疫情对中国商旅市场影响明显,特别是2020年,中国企业商旅管理市场规模下滑超65%。随着国内疫情基本得到有效控制,预计2022年中国商旅管理市场在2021年的基础上将继续回暖,市场规模预计达2108.7亿元,同比增长14.1%。

市场回暖:从国内机票预订均价和酒店预定均价看,企业差旅在逐步恢复中
数据对比表明,2021年国内单程机票预订均价在500-1000元占比比前两年逐步提升,达到44.9%,均价在1500元以上的机票占比高于2020年,但低于2019年疫情前水平。从行业来看,房地产业和金融业机票预订均价略高于其他行业,对比2020年,2021年各个行业机票预订均价均有提升。 这说明疫情防控常态化下,企业差旅也在逐步恢复中。

从酒店预订均价看,已基本恢复至疫情前水平,2021年一二线和三四线城市预订均价占比最高的均集中在100-300元,从百分比数据看基本恢复至疫情前2019年水平。

商旅升级:将实现数字化管理和商旅管理高效协同
面对疫情防控常态化带来的不确定性,更多的企业通过加大数字技术研发力度,来降低企业的推广成本、渠道成本、人力成本和管理成本,将促进商旅系统升级。商旅行业因其具备高技术、高投入和对经济社会发展强拉动的能量,将为新经济下企业发展带来更多增长动能,全方位聚焦赋能企业提速、实现高质量发展。
企业差旅费控意识得到普及,急需专业、全链路服务,当前数字赋能已成为重要一环。

在后疫情时代,商旅管理已不再只是基础的商旅资源管理,更是发展成为融合商旅业务执行、费用控制、成本控制、数据分析等功能于一体的智能化、自动化、定制化、标准化的一站式数字化管理平台,数字化管理将和商旅管理高效协同。
需求洞察:节流、提效、员工满意度和合规是企业商旅管理的主要需求
疫情防控常态化,给企业差旅活动带来极大不确定性 。《白皮书》调研发现,疫情常态管控下,提高商旅效率、降低出行风险和控制商旅成本是当前企业最关心的问题,而结算合规便捷、较快的响应速度和24小时客户服务是影响企业选择差旅供应商的最主要因素。

《白皮书》调研发现,企业商旅管理需求集中在节流、提效、员工满意度和合规四个方面,围绕这四个方面的需求,商旅服务供应商需从资源、系统和服务商三个层面进行能力的构建。

商旅价值:将为企业节省超30%的总差旅成本
2022年,中国企业商旅需求将会有较快速的恢复,《白皮书》调查结果显示,51.1%的企业表示差旅费预算同比2021年增长20%以上。中国企业差旅费用中隐性成本占80%,显性成本占20%,急需通过有效的管理和控制手段来降低成本。

针对国内企业的调研发现,商旅管控后,包括交通、住宿等硬性成本和税务等财务成本在内的显性成本节约超过10%。而包括审批、贴票、报销等环节的时间成本、人力成本、沟通成本等隐性成本的流程效率大幅提升65%以上,尽管增加了少量差旅服务采购成本,但总体差旅成本依然节省超30%。
低碳商旅:企业差旅与“低碳出行”理念相融,将成趋势
《白皮书》研究发现,将可持续发展融入到商旅计划逐渐成为全球趋势,更多企业选择将“低碳出行“理念践行到企业差旅中。

同程商旅围绕“低碳飞机”“低碳酒店”“低碳高铁”“低碳用车”等方面提供一站式低碳解决方案、赋能客户低碳出行,并通过为员工建立个人低碳账户,识别低碳场景,建立低碳积分规则并进行低碳消费兑换,设立低碳奖励评选,参加绿色公益活动,如种植企业员工低碳林,进行低碳行动。

同程商旅:一站式企业级服务平台
同程商旅拥有丰富的低价机票、酒店、用车等资源,为企业提供机票、火车票、酒店、公寓、MICE等一站式产品及服务。通过优势资源整合,形成较强的议价能力,覆盖全球超过150万家酒店,同程商旅以整合企业差旅、费控、OA系统、支付、报销为一体,致力于打造一站式企业级服务平台,同程商旅提供了商旅服务新标准,在资源、系统和服务三个维度构建起核心竞争力,可助力企业实现消费支出合规透明、降本增效,提升员工满意度,助力企业节省30%的差旅成本。

同程商旅数智化合规平台为行业提供新服务模式,由数据管控到数据透明,形成有温度的合规运营分析,自动化检测企业费用管控中的异常问题(包含差旅,采购等所有费用类型) 最终为企业前置识别不合规行为,实现有效预警、成本节约 。

据数据统计,同程商旅可为企业带来直接价值,节省30%差旅成本,财务人效提效40%,告别线下报销流程后、人力成本减少60%,进行合规管控、合规风险减少90%。

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